博翔科技為專業機械設備歐規/台灣TS標章/美規及半導體設備SEMI S2輔導顧問公司

從事設備安全檢測驗證的輔導機構，擁有經驗豐富的機械安全輔導工程師，並與多家國內外知名驗證公司合作。

服務範圍包含各項產業機械、工業電控系統、鞋廠自動化設備、半導體設備及光電廠設備…等產品。

透過我們的服務，協助客戶滿足各國安規的需求，進而提升產品的安全性及競爭力，將產品行銷至國際。

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其他資訊

★哈佛大學法、商學院30年經典教材
★Amazon「談判類」排行榜No.1
★全球總銷售超過800萬本
★美國《商業週刊》最長銷的商業書之一

特別企劃【商業談判實戰演練】──企業經營管理顧問師 陳其華，藉由案例示範，教你快速掌握談判最佳策略

【專文導讀】
東吳大學政治系教授 劉必榮、中央警察大學談判學兼任助理教授 張文瑞、中華民國應用商業管理協會理事長 鄭致文

【口碑推薦】
信義房屋董事長 周俊吉、台北市政府副市長 張金鶚、台塑石化董事長 陳寶郎、行政院政務委員 薛琦

打開電視新聞，家庭糾紛、勞資爭議與外交衝突輪番上演，這些紛紛擾擾，追根究柢，全都是因為缺乏理想的談判過程。

日常生活中，每個人難免面對討價還價、薪資協議、工作分配等等需要溝通協調的現實情況，如果不想靠耍手段、費心機佔得便宜卻壞了關係，就需要提升談判能力，才能達成協議。

不管你喜不喜歡，談判是人生免不了的事。在任何協商中，隨機應變非常重要，但在開口之前，還是有些準備可以讓你事半功倍。

上談判桌之前，你該把握四項原則──將人與問題分開來看；要重視談判雙方的根本利益，而不是單純地擺明自己的強硬立場；在最後拍板之前，努力尋求一切解決問題的可能，並找出中立客觀的判斷標準。

談判的本質就是溝通，高品質的溝通建立在良好的關係上，所以最重要的是積極聆聽對方的話語並調整自己的說話方式：談判雙方要注意對方的情緒變化，有的人需要安全感，有的人希望佔上風。參透對手在思考什麼、需要什麼──也許達成協議的關鍵，就在這些需求的差異之中。
由哈佛談判專案中心發展出的原則性談判法，是根據雙方真正在意的利益來決定議題，而非針對條件進行拉鋸戰。當利益衝突時，應堅持公平原則，不受雙方意志力影響。

針對原則談判的方法是對利益強硬，對人和；不耍花招，故作姿態。

針對原則談判讓你明白如何得到滿意的收穫，但仍不失光明正大；也就是既能合情合理，又能保護你免於因堅持公平而吃了悶虧。

本書所談針對原則的談判策略符合所有目的，它不像有些談判祕訣最好是我懂你不懂；相反的，越多參與談判者懂得這個方法，運用起來反而更容易也更有成效。將本書內容融會貫通，不僅能有效解決各種爭議，而且能談出讓人說到做到、心服口服的好結果。

作者簡介

羅傑．費雪（Roger Fisher, 1922-2012）

「哈佛談判專案中心」（Harvard Negotiation Project）創始人，直到2012年9月過世之前，在哈佛法學院教授談判課程超過40年。他是美國伊利諾州人，二次大戰期間曾服役於美國空軍，在巴黎執行馬歇爾計畫（Marshall Plan），並且在美國法務部任職過。之後在華盛頓從事法律工作，擔任國防部的法律顧問，提供政府部門許多建議並籌辦相關研習會。他亦是電視競賽節目「辯護者」（The Advocates）的發想者與製作人，著有《超越理性》（Beyond Reason）等書。

威廉．尤瑞（William Ury）

談判與仲裁事務的顧問、作者及講師，亦為哈佛談判專案中心的共同負責人。他曾在各種爭執情境中扮演第三方的仲裁者，從房租糾紛到肯德基州煤礦工人的勞資糾紛等，並曾任白宮顧問，協助於華府與莫斯科兩地設立降低核風險中心。他成長於加州及瑞士，並獲得耶魯及哈佛大學語言學和人類學等學位。著有《學會說不》（天下雜誌）、《突破拒絕》（Getting Past No）等書。

布魯斯．派頓（Bruce Patton）

新生代的哈佛學者，哈佛談判專案中心的共同創辦人及特聘研究員，哈佛法學院談判課程之共同創辦人，也是優越夥伴（Vantage Partners, LLC）創辦合夥人之一；該顧問公司協助富比士全球2000大企業（Global 2000）談判及維護其最重要的商業關係。身為調停人，他協助建立美伊人質衝突的和談架構，與諾貝爾和平獎得主阿里亞斯（Oscar Arias）合作確保阿里亞斯中美洲和平計畫（Arias Peace Plan for Central America）的成功，並與南非各個團體合力打造憲法進程，終結南非的種族隔離。著有暢銷書《比要求加薪更難以啟齒》（臉譜）。

譯者簡介

劉慧玉

曾任職A. C. Nielsen、Kantar Worldpanel市場研究顧問公司。譯有《6頂思考帽》、《顧客不會主動告訴你》、《服務行銷新視野》、《1001種留住顧客的方法》、《你會管人嗎？》等二十多本書。

  • 原文作者：Roger Fisher、William Ury、Bruce Patton
  • 譯者：劉慧玉
  • 出版社：遠流

    新功能介紹

  • 出版日期：2013/07/01
  • 語言：繁體中文


其他新聞













▲三重某養身會館疑似因債務糾紛，遭人闖入砸店。（圖／社會中心翻攝）

社會中心／新北報導

新北市三重區正義南路上一家養身會館，20日凌晨遭5名惡煞上門大鬧，闖入店內拿起滅火器就開始亂噴亂砸，還打破一旁的泡腳缸及花盆，在現場留下滿地白粉及殘骸，甚至引發小規模火勢，讓店家火警鈴大響，過程甚至有一名無辜路人遭利刃劃傷臀部，所幸送醫後無大礙。警方獲報馬上追蹤，已將數名涉案人逮捕到案。

大同所所長陳昱文表示，警方已循線將涉案5人中的3人追緝到案，嫌犯供稱，自己因為和店家有租金上的債務糾紛，又喝了點小酒，才會衝動砸店，訊後被依違反社會秩序維護法，毀損罪嫌送辦，警方也將持續追緝其他涉案人到案說明。



















▲賓士車違規開路肩。（圖／翻攝自聯結車 大貨車 大客車 拉拉隊 運輸業 照片影片資訊分享團）

網搜小組／綜合報導

228連假即將結束，許多人開始準備回家，難免會有堵塞情形。一位網友27日車子行駛在高速公路上時，突然一輛賓士車從路肩衝出來，想要超車未果，差點造成車禍，沒多久就被前方的警察叫走了。網友看完影片都笑翻，「 水啦！怎麼看怎麼爽」。

網友於「聯結車 大貨車 大客車 拉拉隊 運輸業 照片影片資訊分享團」發文，「有種違規走路肩，就繼續衝啊！何必怕呢！何必躲呢！讓我長壓喇叭......幫助您中獎吧」，影片中可以看到，賓士車原本開在路肩上，疑似看到前方警察，想要回到車道上，害兩車差點撞上，原PO長按喇叭引起警察注意，成功讓對方被攔下。





看完影片後，許多網友都覺得「很療癒」留言，「那爽朗的笑聲，振奮了我的心。哈」、「路肩時是老大，前有閃光變小鳥」、「剛吃飽看到，笑到好痛哈哈哈」、「爽！！有錢可以任性，但我不相信遇不到鬼，遇到了吼」、「給你無限個讚」、「爽！開賓士還怕被開單」。

▼影片取自臉書，趕時間可以從1:45開始觀看，如遭刪除請見諒。



















網搜小組／綜合報導

網路紅人「啾啾鞋」在YouTube上傳影片分析下雨的味道，他表示下雨時會有好幾種類的味道，其中包括臭氧、放線菌和氣溶膠，還有其他可能的元素，分別都在下雨前後會聞到的氣味。

▲雨後可以聞到放線菌孢子的味道。（圖／翻攝自啾啾鞋YouTube，下同）

啾啾鞋常常分享許多冷知識影片，在25日最新上傳的「為什麼下雨前、後都會聞到一種味道」中提到，其實在下雨之前就會先聞到臭氧的味道，每當聞到就知道快要下雨了，「這個味道在夏天的午後雷陣雨更是明顯，在下雨之前天空會不斷打雷，打雷閃電的能量會將空氣中的氧分子轉換為臭氧」，如果想聞聞看的話，其實不用等到打雷，只要印表機或影印機大量列印時，也會產生臭氧。





▲雨後會聞到很大自然的氣味，那其實都只是聞到放線菌的孢子而已。

啾啾鞋表示，第二種是在土壤裡的「放線菌」，每當下雨過後，土壤會漸漸變乾，這時放線菌就會是出孢子，等到孢子跑到空氣中，這時人類只要吸一口氣，就會聞到一股味道，這種味道證實來自於孢子表層的化學物質二甲基-9-烷醇（土臭素），「通常在山區或是鄉下地方，聞到的味道都會比在都市強烈，這種味道聞起來有種大自然的感覺，其實只不過是問到了孢子。」

最後，啾啾鞋說，麻省理工學院在2015年曾做過實驗，當雨水落在土壤上時，就會釋放出氣體「氣溶膠」，這些分子會和土壤裡的細菌及植物油脂作用並散發出味道，且降雨速度越慢，會釋放出較多的氣溶膠，這也是小雨後的清新味道反而比傾盆大雨來得濃烈的原因。

另外，除了上述幾種味道之外，還有很多可能的味道參雜其中，所以每當有人提到「我聞到下雨味道時」，其實每個人聞到的氣味都不同。



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